고속도로를 이용하다 보면 예상치 못하게 통행료 미납이 발생하는 경우가 있습니다. 특히 하이패스를 이용할 때 카* 잔액 부족이나 단말기 오류로 결제가 정상적으로 이뤄지지 않는다면 미납요금이 쌓일 수 있습니다.
문제는 이를 제때 확인하지 못하면 가산금이 붙거나 불필요한 불이익으로 이어질 수 있다는 점입니다.
2025 고속도로 통행료 미납
통행료 미납은 단순 부주의로 발생하는 경우도 많지만, 시스템상의 특수한 상황 때문에 생기는 경우도 있습니다.
- 하이패스 단말기 오류 : 단말기 배터리 방전, 기기 고장 등으로 정상 인식 실패
- 하이패스 카* 문제 : 잔액 부족, 카* 불량, 카* 미삽입 등
- 차량 진입·출구 오류 : 톨게이트에서 단말기 신호 인식이 누락되는 경우
- 일반차로에서 착오 진입 : 하이패스 단말기를 장착했지만 일반 차로를 이용해 발생하는 경우
이처럼 다양한 원인으로 미납이 생기기 때문에, 주기적으로 본인의 이용 내역을 점검하는 것이 중요합니다.
고속도로 통행료 미납조회 방법
통행료 미납 내역은 한국도로공사 통행료 미납조회 시스템을 통해 간편하게 확인할 수 있습니다.
(1) 한국도로공사 홈페이지 조회
1. 한국도로공사 홈페이지 접속
2. 상단 메뉴에서 ‘통행료 미납조회/납부’ 선택
고속도로 통행료 홈페이지
차량 번호만으로 미납 통행료 간편하게 조회하세요! 미납 통행료가 있는 경우 본인인증 후 납부 가능합니다.
www.hipass.co.kr
3. 차량번호 입력 후 본인 인증
4. 미납 내역 조회 후 납부 진행
※ 회원가입 없이 비회원 인증만으로도 조회 가능합니다.
(2) 모바일 앱 조회
- ‘고속도로 통행료’ 공식 앱을 설치하면 스마트폰에서도 미납 내역 확인이 가능합니다.
- 조회뿐 아니라 바로 납부까지 가능해 매우 편리합니다.
(3) 고객센터 ARS 이용
인터넷 사용이 어려운 경우, 한국도로공사 고객센터(1588-2504)를 통해 상담원 연결 후 미납 내역을 확인할 수 있습니다.
하이패스 미납요금 확인·납부 방법
하이패스 미납은 일반 통행료 미납과 달리 단말기·카* 문제로 발생하는 경우가 많습니다.
납부 절차는 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 또는 앱에서 차량번호 입력 후 조회
2. 미납된 요금 건별 확인
3. 신용카*·계좌이체·간편 결제를 통해 즉시 납부 가능
4. 납부 후 영수증 출력 또는 모바일 확인
특히 2025년 현재는 다양한 간편 결제 시스템이 연동되어 있어 모바일 환경에서도 손쉽게 납부할 수 있으니 확인하시길 바랍니다.
미납요금 납부 기한과 가산금 규정
- 기본 납부 기한 : 미납 통행료는 발생일로부터 일정 기간 내에 납부해야 합니다.
- 가산금 부과 : 정해진 기간 내 납부하지 않을 경우 가산금이 붙습니다. 보통 미납 금액의 일정 비율이 추가되므로 제때 납부하는 것이 중요합니다.
- 장기 미납 시 불이익 : 차량 압류, 법적 조치 등 행정 불이익으로 이어질 수 있습니다.
따라서 주기적으로 미납 여부를 조회하고, 발견 즉시 납부하는 습관을 가져야 합니다.
오프라인 납부 방법
온라인이나 모바일을 이용하기 어려운 경우에는 오프라인 납부도 가능합니다.
1. 톨게이트 영업소 방문 : 차량번호를 제시하고 미납요금을 바로 납부할 수 있습니다.
2. 휴게소 고객센터 : 일부 휴게소에서는 미납 통행료 조회 및 납부 서비스를 제공합니다.
3. 은행 방문 납부 : 지정 은행 계좌로 송금하는 방식도 가능하며, 납부 후 반드시 확인증을 보관해야 합니다.
추가 유의사항｜연체 이자와 번호판 영치
2025년부터는 장기 미납자에 대한 관리가 더욱 강화되었습니다.
- 연체 이자 부과 : 납부 기한을 넘길 경우 단순 가산금 외에 연체 이자가 추가될 수 있습니다.
- 번호판 영치 : 일정 기간 이상 미납이 누적되면 지방자치단체와 협조해 차량 번호판이 영치될 수 있습니다.
- 법적 제재 : 지속적 미납은 강제 집행 절차로 이어져 더 큰 불이익을 받을 수 있습니다.
즉, 소액이라도 미납을 가볍게 여기면 훗날 큰 문제로 돌아올 수 있으므로 반드시 제때 납부해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 미납요금을 납부하지 않으면 어떻게 되나요?
A. 가산금이 부과되고, 장기 미납 시 차량 압류 등 법적 조치가 이뤄질 수 있습니다.
Q. 후불 하이패스인데도 미납이 발생할 수 있나요?
A. 가능합니다. 카* 승인 오류나 단말기 문제로 인해 미납이 발생할 수 있습니다.
Q. 가족 차량의 미납요금도 조회할 수 있나요?
A. 가능합니다. 차량번호와 인증 절차를 거치면 소유주 본인 또는 위임을 받은 자가 조회·납부할 수 있습니다.
Q. 미납 후 일정 기간이 지나면 조회가 불가능한가요?
A. 일정 기간 내에 반드시 납부해야 하며, 장기 미납 시 추가 불이익이 발생합니다. 따라서 미리 확인하는 것이 안전합니다.
미납 방지 팁
1. 하이패스 단말기 상태와 배터리를 정기적으로 점검하세요.
2. 하이패스 카* 잔액을 미리 확인해 두세요.
3. 차량 번호와 카* 정보가 정상적으로 등록되어 있는지 확인하세요.
4. 정기적으로 한국도로공사 홈페이지나 앱에서 내역을 조회하세요.
미납요금은 신속 확인·즉시 납부가 정답
고속도로 통행료 미납은 누구에게나 발생할 수 있는 일입니다. 중요한 것은 얼마나 빨리 확인하고 납부하느냐입니다.
한국도로공사 홈페이지, 하이패스 앱, ARS 고객센터, 톨게이트 영업소 등 다양한 경로에서 조회와 납부가 가능하므로, 본인에게 맞는 방법을 활용해 신속히 처리하는 것이 최선입니다.
2025년 현재, 하이패스 미납요금 확인과 납부는 더욱 간편해졌습니다. 가산금이나 불필요한 행정 불이익을 피하려면 지금 바로 차량 번호로 미납 여부를 확인해 보시길 권장합니다.